Das Online-Auktionshaus eBay hat die Grundsätze zum Handel auf der Plattform überarbeitet. Das Unternehmen entfernt nun unter bestimmten Voraussetzungen weitere negative oder neutrale Bewertungen und stärkt durch Änderungen bei PayPal die Käufer.

PayPal-Gebühren dürfen nicht an die Käufer weitergegeben werden. Außerdem darf die Bezahlung per PayPal an keine weiteren Bedingungen geknüpft werden. Dies beinhaltet nun auch, dass Verkäufer die Ware nicht mehr erst dann versenden dürfen, wenn der Betrag vom PayPal-Konto auf das Bankkonto übertragen wurde. Außerdem ist es Verkäufern zukünftig verboten, vom Käufer persönliche Dokumente anzufordern, wenn dieser mit PayPal bezahlen möchte.

Zudem löscht eBay nun negative oder neutrale Bewertungen, in denen sich der Käufer bei internationalen Geschäften über zusätzliche Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle beschwert. Voraussetzung dafür ist allerdings ein deutlicher Hinweis auf etwaige Zusatzkosten in dem betreffenden Angebot.

Des weiteren verbietet eBay nun das Einstellen von mehr als drei identischen Artikeln. Dabei gelten beispielsweise Bücher in verschiedenen Ausgaben oder mit unterschiedlichen ISB-Nummern nicht als identisch. Außerdem streicht das Unternehmen die Angebotsform "Sofort & Neu". Ab der ersten Märzwoche können Artikel zum Festpreis nur noch mit der Option "Sofort kaufen" angeboten werden. (mgb)

Quelle: Chip.de